礼貌专业的接听患者打来的咨询或预约电话；
通过电话或网络查询核对患者的保险信息；
联系患者的预约看诊事宜；
负责联系预约专家，申请专家费用，住院部转诊等工作的协调和沟通；
通知护士及医生有关患者看诊预约情况；
接待患者看诊，并复印患者相关资料留存；
数据查询及录入；
负责统计日报，周报，月报等数据；
及时完成保险理赔单的填写；
价格查询及费用收取；
其他临时性或紧急安排的工作。

有护士资格及护士工作经验的优先考虑。
大专以上学历。
酒店、医疗客服工作经验者优先。
强烈的服务意识，出色的沟通能力。
工作条理性好。
在压力环境下有良好表现。