复旦大学附属儿科医院新虹桥分院暨上海星晨儿童医院（筹），坐落于上海市新虹桥国际医学园区，占地面积约12000平方米，建筑面积约34000平方米，规划床位200张。是一家为0-18岁各年龄段儿童提供高品质的健康管理与医疗服务的高端儿童医院。
医院由上海复星医疗（集团）有限公司、上海虹信医疗投资控股有限公司、上海复旦医疗产业创业投资有限公司三方共同出资建设。医院建成后，由复旦大学附属儿科医院进行全面的医疗托管。
复旦大学附属儿科医院新虹桥分院将作为复旦儿科品牌的延伸，同时也将在复旦儿科医院新一轮发展中占据重要的地位，成为复旦儿科医院“一体两翼多中心”发展战略“两翼”中的重要一翼，成为复旦儿科国际化发展的重要窗口，以及复旦儿科医院探索高端医疗的试验田。
医院将充分依托“上海新虹桥国际医学中心”这一区域优势，探索适合不同人群儿科医疗健康服务需求的创新模式，培养和打造具有竞争优势的儿科医疗品牌及优秀儿科专业队伍，为加快上海打造亚洲医疗中心城市，服务长三角一体化发展战略，实现医疗服务国际化、高端化发展贡献一份力量。


岗位职责：
• 根据接待标准，为内、外部客户提供对应的咨询、预约、引导、接待以及账务结算（含商业保险直付业务）等服务。
• 负责患者以及患者家属的非医疗等相关需求，确保服务的顺利进行。
• 与行政、临床等部门保持良好的协作关系，提高内部合作效率。
• 收集客户意见并进行初步受理，准确判断意见的重要以及紧急程度，做到及时跟进和反馈。
• 积极参与医院服务项目的销售工作。
• 随时接受与组织完成上级交办的其它工作。

• 医疗、酒店、航空等服务行业1年以上客户服务、护理等工作经验者优先。
• 具有大学英语四级或以上证书。（高级接待专员）
• 应届毕业生。（接待专员）
• 出色的人际沟通、冲突化解、语言特长、文字处理、电脑应用能力。
• 积极乐观的工作态度，热爱医疗服务行业。
• 大学专科或以上学历。