工作职责
1.各类会员手续办理及会员权益、政策宣导;
2.轮排VIP专员,均匀分配VIP会员;
3.各类礼品发放;
4.接转会员中心总机;
5.管理服务质量监督热线;
6.面向会员开展回访;
7.唤醒沉睡会员;
8.执行会员沙龙活动;
9.针对会员开展满意度调查;
10.会员中心的日常管理;
11.上级领导交办的其他事项。
任职资格
1.女身高1.63米以上,男身高1.75米以上,形象气质佳;
2.大专及以上学历;
3.声音甜美或富有磁性、普通话标准;
4.具备极强的协调沟通能力和表达能力,反应机敏灵活、思路清晰;
5.具备团队精神、敬业精神,工作责任心强、服务意识强;
6.能熟练使用Word、Excel、PPT等相关办公软件;
7.整形美容行业一年以上工作经验;
有会员中心相关工作经验优先。